ביטול הזמנה:
אנו עושים כמיטב יכולתנו כדי שהשהות שלכם תהיה נעימה והחוויה תהיה מושלמת. ולכך אנו מתארגנים מראש !!!.
מדיניות הביטולים שלנו:
1. בהתאם להוראות החוק, ולכן ביטול בתוך 14 יום מההזמנה אך לא פחות משבועיים ממועד ההגעה, ניתן לבטל בעלות של 5% או 100 ש"ח הנמוך מבין השניים.
2. מבצעים מיוחדים או שמועד האירוח הוא מתחת ל-14 יום, יחויבו בדמי ביטול בשיעור של 25% מסך ההזמנה.
3. ביטול בזמן הקטן מ- 7 ימים ממועד האירוח יחויב במלוא סך ההזמנה.
הקלה למבטלים: - אם מצאנו אורח אחר למועד אירוח הזמנתכם או לחילופין בחרתם להעביר את זכאותכם לאדם אחר, לא תחויבו בדמי ביטול למעט השתתפות עצמית בהוצאותינו לעניין ביטול חיובים וזיכויים בסך של 100 ש"ח.
ביטול כתוצאה מכוח עליון / מלחמה - לא תחויבו כלל.
שינוי מועד האירוח ו/או דחייה ניתנים לביצוע (פעם אחת בלבד) ללא עלות עד 14 ימי עבודה לפני מועד האירוח, דחיות ושינויים נוספים בעלות של 80 ש"ח לכל שינוי.
זמני כניסה ופינוי:
• כניסה לצימר ביום האירוח הראשון החל מהשעה 15:30
• יציאה מצימר ביום האירוח האחרון עד השעה 11:00 (גמיש)
• ניתן לצאת בשעה מאוחרת יותר בתוספת תשלום של 150 ₪ לשעה (בתיאום מראש בעת עריכת ההזמנה או במהלך השהייה בצימר על בסיס מקום פנוי)
כללי התנהגות בצימר:
• אין לעשן בתוך הצימר
• אין להכניס חיות מחמד מכל סוג שהוא.
• יש לשמור על השקט על מנת לשמור על יחסי שכנות טובה עם הצימרים ועם שכני הישוב.
• אין להשמיע מוזיקה חזקה ועל כן לא תתאפשר הכנסת ציוד הגברה מכל סוג שהוא
• יש לשמור על תקינות הציוד בצימר כגון: ג'קוזי, מכשירים חשמליים, אביזרי טקסטיל, כלי מטבח ואכילה. על מקרה של תקלה או נזק שנגרם שאינו במתכוון יש להודיע מיידית לבעלי הצימר
• אין לצרף ו/או להזמין אנשים נוספים לצימר - כל אדם שיוזמן ללא אישור יחויב בעלות של 300 ש"ח ליום.
אורחים שלא יעמדו בכללי ההתנהגות יתבקשו לעזוב את הצימר ואת המתחם מיידית. ללא החזר כספי.
אבזור הצימרים:
כל הצימרים כוללים אבזור מלא הכולל: טלוויזיה בלווין+שלט, מזגן+שלט, קומקום, מכונת נספרסו חדישה, סכו"מ ל-4 סועדים ועוד... הציוד במצב תקין, בטיחותי וברובו חדש. בנוסף בצימרים שמיכות ומגבות לשימוש האורחים (אין להוציא כל פרט מהצימר: מגבות, חלוקים וכו'). אנו מצפים לקבל את הצימר באותו המצב כפי שקיבלתם אותו. חוסרים או נזקים שיגרמו יחוייבו בהתאם.
מועד תשלום ההזמנה:
בעת עריכת ההזמנה הטלפונית יינתנו פרטי כרטיס אשראי לביטחון.
התשלום עבור ההזמנה יבוצע בעת ההגעה לצימר באמצעות כרטיס אשראי, בתוספת עמלת אשראי של 5% או במזומן. ניתן לעשות גם העברה בנקאית מראש ולהגיע לצימר עם אישור ההעברה מהבנק.
נהלים וכללים לשימוש בבריכה:
• השימוש בבריכה על אחריות המתרחצים בלבד.
• השחייה לילדים עד גיל 15 מותרת אך ורק בליווי מבוגר.
• האירוח בבריכה לאורחינו בלבד (אין לצרף ו/או להזמין אנשים נוספים - כל אדם שיוזמן ללא אישור יחויב בעלות של 250 ש"ח ליום.
• הכניסה לבריכה עם בגד ים בלבד - לא תתאפשר כניסה למים עם בגדים.
• ביום העזיבה האורחים מתבקשים לפנות את הבריכה שעה לפני מועד העזיבה.
• השהות בבריכה תתאפשר רק במסגרת האירוח ולא מעבר לכך.